Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Praktiken der Cour du Tonnelier („wir“, „unser“ oder „das Unternehmen“) bezüglich der Informationen, die von Nutzern erhoben werden, die auf unsere Website unter www.courdutonnelier.fr („Website“) zugreifen oder uns personenbezogene Daten mitteilen (zusammen: „die Nutzer“).

Verantwortliche Behörde im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): VEIT Jérôme, Geschäftsführer.

Rechte der Nutzer

Sie können Folgendes beantragen:

Bestätigung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (oder einen Hinweis, dass keine Verarbeitung erfolgt) sowie Zugang zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten und weiteren Informationen.
Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitgeteilt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind und unseren eigenen berechtigten Interessen und gesetzlichen Anforderungen unterliegen können.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten:

Kontaktformular auf unserer Website www.courdutonnelier.fr
Zufriedenheitsfragebogen, den Sie bei Ihrer Ankunft im Zimmer finden
E-Mail an das Hotel: service@courdutonnelier.fr
Schreiben an das Hotel: 84A Grand’rue, 67330 Bouxwiller
Direkter Kontakt mit einem der zuvor genannten Ansprechpartner

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, und gegebenenfalls zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Richtlinien. Die Aufbewahrungsfristen werden je nach Art der erhobenen Informationen und dem Zweck ihrer Erhebung festgelegt, unter Berücksichtigung der geltenden Anforderungen und der Notwendigkeit, veraltete und nicht verwendete Informationen so schnell wie möglich zu vernichten. Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften werden wir Archive aufbewahren, die personenbezogene Daten des Kunden, Kontoeröffnungsunterlagen, Kommunikationen und alle anderen erforderlichen Informationen enthalten.

Wir können unvollständige oder fehlerhafte Informationen jederzeit und nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

Gründe für die Datenerhebung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. aller Informationen, die Sie potenziell auf zumutbare Weise identifizierbar machen könnten; im Folgenden „personenbezogene Daten“) ist notwendig zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zum Schutz unserer berechtigten Interessen sowie zur Einhaltung der für uns geltenden gesetzlichen und finanziellen Vorschriften.

Die personenbezogenen Daten, die die Cour du Tonnelier verarbeiten wird und die Sie betreffen, resultieren aus Ihrer Anfrage zur Reservierung in unserem Hotel oder Restaurant oder aus dem Empfang von Informationsmaterial.

Wenn Sie die Website nutzen, stimmen Sie der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung und anderweitigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wir empfehlen unseren Nutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und sie für fundierte Entscheidungen zu nutzen.

Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben zwei Arten von Daten und Informationen über unsere Nutzer.

Die erste Art umfasst nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die einen oder mehrere Nutzer betreffen und die uns zur Verfügung gestellt werden oder durch die Nutzung der Website gesammelt werden können („Nicht-personenbezogene Informationen“). Wir kennen die Identität der Nutzer nicht, von denen diese nicht-personenbezogenen Informationen gesammelt wurden. Zu den gesammelten nicht-personenbezogenen Informationen können Ihre aggregierten Nutzungsinformationen und technische Informationen gehören, die von Ihrem Gerät übermittelt werden, einschließlich bestimmter Software- und Hardwareinformationen (z. B. der Browser- und Betriebssystemtyp Ihres Geräts, Spracheinstellungen, Zugriffszeit usw.), um die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Wir können auch Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website erheben (z. B. besuchte Seiten, Online-Navigation, Klicks, Aktionen usw.).

Die zweite Art umfasst personenbezogene Daten, d. h. individuell identifizierende Informationen, die eine Person identifizieren oder auf zumutbare Weise zur Identifizierung einer Person geeignet sind. Diese Informationen umfassen:

Geräteinformationen: Wir erheben personenbezogene Daten über Ihr Gerät, einschließlich Geolokalisierungsdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) sowie andere Informationen zu Ihrer Aktivität auf der Website.
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen
Zahlungsinformationen
Besondere Anfragen, die Sie an uns richten
Fotos oder Videos von Ihnen, die Sie teilen möchten
Ihre Zugangsaktivitäten in unseren Räumlichkeiten

Wie erhalten wir Informationen über Sie?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf verschiedene Arten erhoben:

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten freiwillig angeben, indem Sie sich auf unserer Website registrieren;
Wenn Sie unsere Website nutzen oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen darauf zugreifen;
Von Drittanbietern, Dienstleistungen und öffentlichen Registern (z. B. Anbieter von Verkehrsanalysen).

Wie werden diese Informationen verwendet? Mit wem teilen wir diese Informationen?

Wir vermieten, verkaufen oder teilen Nutzerinformationen nicht mit Dritten, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir können die Informationen für folgende Zwecke verwenden:

Versand von Informationsmaterial über unser Hotel
Versand von Zufriedenheitsumfragen
Abwicklung Ihrer Zahlungen
Erstellung von Statistiken
Verbesserung unserer Kundenbetreuung und unseres Kundendienstes
Buchhaltung und Verwaltung unseres Betriebs

Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungszwecken können wir personenbezogene Daten an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Auftragsverarbeiter übermitteln oder offenlegen.

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Gründen können wir personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (die unter verschiedenen Rechtsordnungen weltweit tätig sein können) aus folgenden Gründen weitergeben:

CUSTOMER ALLIANCE: (Ullsteinstrasse 118, D-12109 Berlin) zum Zweck der Erhebung von Zufriedenheitsumfragen
AVAILPRO EDGE: (14-16 bd Poissonière, 75009 Paris – SIREN 435318985) zum Zweck des Reservierungsservices

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Offenlegung dieser Informationen nützlich oder vernünftigerweise notwendig ist, um: (i) geltendes Recht, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördliche Anfragen einzuhalten; (ii) unsere Richtlinien durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße; (iii) mutmaßlichen Betrug oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen, zu erkennen, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (iv) unsere Rechte zur Abwehr von Rechtsansprüchen zu begründen oder auszuüben; (v) Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Nutzer, Ihrer Person oder Dritter zu verhindern; oder (vi) zur Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden und/oder wenn wir dies als notwendig erachten, um geistige Eigentumsrechte oder andere Rechtsansprüche durchzusetzen.

Cookies

Unsere vertrauenswürdigen Partner und wir selbst verwenden Cookies und andere Technologien in unseren zugehörigen Diensten, auch wenn Sie unsere Website besuchen oder auf unsere Dienste zugreifen.

Ein „Cookie“ ist ein kleines Informationselement, das eine Website Ihrem Gerät beim Besuch der Website zuweist. Cookies sind sehr nützlich und können verschiedene Zwecke erfüllen, unter anderem um Ihnen eine effiziente Navigation von einer Seite zur anderen zu ermöglichen, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen zu erlauben, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen die schnellere und einfachere Interaktion mit unseren Diensten zu ermöglichen. Cookies werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Werbung, die Sie sehen, Ihren Interessen entspricht und entsprechend personalisiert ist, sowie um statistische Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste zusammenzustellen.

Die Website verwendet folgende Cookie-Typen:

a. Sitzungs-Cookies, die nur vorübergehend während Ihrer Browsersitzung gespeichert werden, um eine normale Systemnutzung zu ermöglichen, und die von Ihrem Gerät gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen;

b. Persistente Cookies, die nur von der Website gelesen werden, für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden und beim Schließen des Browsers nicht gelöscht werden. Diese Cookies werden verwendet, wenn wir Sie bei wiederholten Besuchen wiedererkennen müssen, um beispielsweise Ihre Präferenzen bei Ihrer nächsten Anmeldung zu speichern;

c. Drittanbieter-Cookies, die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die Inhalte auf der von Ihnen besuchten Seite verwalten, beispielsweise von Drittanalyseunternehmen, die unseren Webzugriff überwachen und analysieren.

Cookies enthalten keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, aber wir können die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten mit den durch Cookies gespeicherten und erhaltenen Informationen verknüpfen. Sie können Cookies löschen, indem Sie die Anweisungen in den Einstellungen Ihres Geräts befolgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren und Ihr Online-Erlebnis eingeschränkt sein kann, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Wir verwenden ein Tool, das auf der Snowplow Analytics-Technologie basiert, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln. Das Tool erfasst Informationen wie die Häufigkeit, mit der Nutzer die Website besuchen, welche Seiten sie aufrufen, zu welchem Zeitpunkt usw. Das Tool erhebt keine personenbezogenen Daten und wird vom Betreiber und Hoster unserer Website ausschließlich zur Verbesserung seiner Website und Dienste genutzt.

Verwendung von Skriptbibliotheken (Google Fonts)

Um unsere Inhalte auf allen Browsern ansprechend und mit guter grafischer Qualität darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Skript- und Schriftartbibliotheken wie Google Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, um mehrfaches Laden zu vermeiden. Falls Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt oder deren Zugriff blockiert, werden die Inhalte mit der Standardschriftart angezeigt.

Jede Anfrage an eine Skript- oder Schriftartbibliothek löst automatisch eine Verbindung mit dem Betreiber der betreffenden Bibliothek aus. Obwohl es theoretisch möglich ist, dass die Bibliotheksbetreiber Daten erfassen, konnte die Existenz dieser Praxis und gegebenenfalls die verfolgten Zwecke noch nicht festgestellt werden.

Wenn Sie die Datenschutzrichtlinie des Bibliotheksbetreibers Google einsehen möchten, besuchen Sie bitte: https://www.google.com/policies/privacy.

Erhebung von Informationen durch Dritte

Unsere Richtlinie betrifft ausschließlich die Verwendung und Offenlegung der Informationen, die wir von Ihnen erheben. Soweit Sie Ihre Informationen an andere Parteien oder Websites im Internet weitergeben, können für deren Verwendung oder Offenlegung andere Regeln gelten. Daher empfehlen wir Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jeder Drittpartei zu lesen, der Sie Ihre Informationen freiwillig offenbaren.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, noch für Personen, die wir nicht beschäftigen oder leiten, einschließlich aller Drittparteien, denen wir Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen können.

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir legen großen Wert auf die Implementierung und Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und Ihrer Informationen. Wir haben das Ziel, Ihre personenbezogenen Daten stets so sicher wie möglich aufzubewahren. Zu diesem Zweck setzen wir mehrere Technologien ein, um jede Verfälschung oder den Verlust Ihrer Daten oder jeden unbefugten Zugriff darauf so weit wie möglich zu verhindern. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz der Informationen ergreifen, können wir nicht für die Handlungen von Personen haftbar gemacht werden, die sich unbefugten Zugang verschaffen oder unsere Website missbrauchen, und wir bieten keine ausdrückliche, stillschweigende oder sonstige Garantie, einen solchen Zugang zu verhindern.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Bitte beachten Sie, dass sich einige Datenempfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können. In solchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten in diese Länder nur, wenn dies von der Europäischen Kommission genehmigt wurde, ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, oder wir rechtliche Vereinbarungen treffen, die ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.

Werbung

Wir können Werbetechnologie von Drittanbietern einsetzen, um Werbung zu schalten, wenn Sie auf die Website zugreifen. Diese Technologie nutzt Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen zielgerichtete Werbung zu liefern (z. B. durch das Platzieren von Drittanbieter-Cookies in Ihrem Webbrowser).

Sie können sich von vielen Werbenetzwerken Dritter abmelden, einschließlich derer, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Weitere Informationen von NAI- und DAA-Mitgliedern zu dieser Praxis und zu Ihren Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verwendung dieser Informationen durch diese Unternehmen, einschließlich der Abmeldung von Drittanbieter-Werbenetzwerken, finden Sie auf deren jeweiligen Websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ und http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer usw., selbst oder durch Auftragsverarbeiter verwenden, um Ihnen Werbeinhalte zu unseren Dienstleistungen zu übermitteln, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten.

Aus Respekt vor Ihrem Recht auf Privatsphäre fügen wir in diese Werbeinhalte Möglichkeiten ein, den Erhalt weiterer Werbeangebote von uns abzulehnen. Wenn Sie sich abmelden, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, auch wenn Sie sich vom Empfang von Marketing-E-Mails abgemeldet haben, möglicherweise andere wichtige Mitteilungen per E-Mail zusenden, ohne Ihnen die Möglichkeit zur Abmeldung zu geben. Dazu können Nachrichten des Kundendienstes oder administrative Benachrichtigungen gehören.

Unternehmenstransaktion

Wir können Informationen im Falle einer geschäftlichen Transaktion (z. B. dem Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Unternehmens, einer Fusion, Konsolidierung oder einem Vermögensverkauf) weitergeben. In den zuvor genannten Fällen übernimmt der Empfänger oder das erwerbende Unternehmen die Rechte und Pflichten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Minderjährige

Wir verstehen die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten von Kindern, insbesondere in einer Online-Umgebung. Die Website wurde nicht für die Nutzung durch Kinder konzipiert. Wir gestatten die Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige in keinem Fall ohne vorherige Zustimmung oder Genehmigung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil feststellt, dass sein Kind uns personenbezogene Daten ohne seine Zustimmung mitgeteilt hat (oder wenn ein Vormund feststellt, dass das Kind, für das er verantwortlich ist, uns personenbezogene Daten ohne seine Zustimmung mitgeteilt hat), muss er oder sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: service@courdutonnelier.fr.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu ändern oder zu überarbeiten; wesentliche Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie in Kraft. Die letzte Überarbeitung ist im Abschnitt „Letzte Änderung“ verfügbar. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Benachrichtigung über diese Änderungen auf unserer Website gilt als Ihre Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Änderungen und als Ihr Einverständnis, diese einzuhalten.

Kontakt

Wenn Sie allgemeine Fragen zur Website oder zu unserer Erhebung und Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service@courdutonnelier.fr.

Cour du Tonnelier 84a Grand’rue 67330 Bouxwiller

Letzte Änderung: 11.10.2018